Aviso de privacidad

1. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, domicilio.
• Fiscales y de facturación: razón social, RFC o número de identificación fiscal extranjero, domicilio fiscal.
• De envío: dirección de entrega, persona que recibe, agente aduanal en destino.
• Comerciales: productos cotizados o comprados, fechas, montos, preferencias de producto.

No tratamos datos personales sensibles.

2. Finalidades que no requieren su consentimiento

Son las necesarias para la relación comercial.

• Cotizar, confirmar y dar seguimiento a sus pedidos.
• Comprar, revisar, empacar, asegurar y enviar la mercancía.
• Realizar trámites aduanales y de comercio exterior.
• Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Atender dudas, reclamaciones y garantías.

3. Finalidades que requieren su consentimiento

Puede negarse sin que afecte su pedido.

• Enviarle información comercial, catálogos, novedades y ejemplos de proyectos realizados por Sebastian.
• Contactarlo para ofrecerle nuevos productos o servicios.
• Pedirle su opinión sobre nuestro servicio.
• Usar fotografías de proyectos entregados como referencia comercial, sin identificarlo a usted ni a su negocio salvo que lo autorice expresamente.

Si no desea que usemos sus datos para estas finalidades, escriba a sebastiantraffic@gmail.com con el asunto "No deseo comunicaciones comerciales", o responda "unsubscribe" a cualquier correo comercial nuestro.

4. Con quién compartimos sus datos

Para cumplir su pedido compartimos los datos necesarios con agentes aduanales, transportistas, navieras, aerolíneas, empresas de paquetería, aseguradoras y autoridades aduaneras y fiscales. Estas comunicaciones son necesarias para la relación comercial o para cumplir la ley.

También usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta: correo electrónico, almacenamiento en la nube, contabilidad y herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a redactar y organizar comunicaciones. Estos proveedores solo usan sus datos para darnos el servicio y están obligados a mantenerlos confidenciales. Configuramos estas herramientas para que sus datos no se usen para entrenar modelos de inteligencia artificial, y toda comunicación que le enviamos es revisada por una persona de Sebastian.

No vendemos sus datos personales.

5. Sus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos o están desactualizados, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento. También puede oponerse a decisiones tomadas únicamente por medios automatizados que lo afecten de forma significativa.

Envíe su solicitud a sebastiantraffic@gmail.com indicando: su nombre y forma de contacto, el derecho que desea ejercer o lo que solicita, y una copia de su identificación o, si actúa por otra persona, de la representación legal. Le responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial y después durante el tiempo que exigen las obligaciones fiscales, aduaneras y legales. Al terminar ese periodo los bloqueamos y luego los eliminamos.

7. Cookies y tecnologías similares

Esta web usa únicamente cookies técnicas, necesarias para que las páginas funcionen. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.

Por confirmar: si más adelante se activan Google Analytics o Google Ads, hay que describir aquí qué cookies se usan, para qué y cómo desactivarlas, y poner el banner de cookies.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en sebastianexportaciones.com/aviso-de-privacidad, con la fecha de última actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.