Häufige Fragen

Diese Antworten stammen aus der täglichen Arbeit von Sebastian: Bündelung mit den Werkstätten, Prüfung, Verpackung, Begasung, Versicherung, Zoll und Versand.

Was macht Sebastian Exportaciones?

Wir sind ein Exporteur mit Sitz in Tlaquepaque, Jalisco, Mexiko. Wir beschaffen mexikanisches Kunsthandwerk und Möbel bei den besten Werkstätten in Tlaquepaque und Tonalá, prüfen jedes Stück, verpacken es und versenden es in die ganze Welt, mit allen Formalitäten erledigt.

Welche Produkte können Sie beschaffen?

Equipal-Stühle, Tische und Möbel aus Massivholz, Lampen und Laternen aus Blech, Kronleuchter, mundgeblasenes Glas, Talavera und Keramik, Textilien, Schmiedearbeiten, Tonfliesen, Ziegel und Dekorationsstücke. Wenn etwas nicht dabei ist, fragen Sie uns einfach.

Fertigen Sie Sonderanfertigungen?

Wir arbeiten direkt mit den Kunsthandwerkerinnen und Kunsthandwerkern, daher lassen sich Maße, Oberflächen und Farben anpassen. Die Fertigungszeit hängt vom Stück ab.

Noch mit dem Inhaber zu klären: ob das immer angeboten wird oder nur in bestimmten Fällen.

Muss ich mit jeder Werkstatt einzeln verhandeln?

Nein. Wir geben die Bestellungen bei jeder Werkstatt auf, nehmen die Ware entgegen, prüfen die Qualität und fassen alles zu einer Sendung mit einer Rechnung zusammen.

Wohin versenden Sie?

Weltweit. Wir haben unter anderem in die Vereinigten Staaten, nach Costa Rica, Spanien, Frankreich, Dänemark, Saudi-Arabien, Hongkong und Australien versandt.

Versenden Sie auch kleine Aufträge oder nur Container?

Beides: vom Einzelstück per Luftfracht bis zum Komplettcontainer per Schiff. Wir empfehlen Ihnen die passende Variante je nach Volumen und Zeitrahmen.

Wie schützen Sie die Ware?

Wir prüfen jedes Stück vor dem Verpacken, verwenden exportgerechte Verpackungen und Paletten, begasen, wenn der Zielort es verlangt, und versichern die Sendung.

Wer kümmert sich um den Zoll?

Wir übernehmen die Ausfuhrabfertigung in Mexiko und erstellen alle Unterlagen: Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis und, falls erforderlich, Begasungszertifikat. Die Einfuhrabfertigung in Ihrem Land übernimmt Ihr Zollagent; wir können Ihnen einen empfehlen.

Wie läuft die Bezahlung?

Noch mit dem Inhaber zu klären: Anzahlung, Restbetrag und Zahlungsarten.

Wie lange dauert ein Auftrag?

Zur Fertigungszeit kommt die Transportzeit hinzu, die wir Ihnen im Angebot je nach Zielort und Versandart bestätigen.

Noch mit dem Inhaber zu klären: übliche Fertigungszeit.

Wie verfolge ich meine Sendung?

Wir senden Ihnen die Sendungsnummer oder die Versanddaten und halten Sie in jeder Phase bis zur Zustellung auf dem Laufenden.

Was geschieht mit meinen Daten?

Wir nutzen sie, um ein Angebot zu erstellen, Ihre Ware zu versenden und zu berechnen. Geschäftliche Informationen senden wir Ihnen nur mit Ihrer Zustimmung, und Sie können sich jederzeit abmelden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Siehe unsere Datenschutzerklärung.